FAQ
製品別FAQ(Webシステム)
Webシステム
質問をクリックしていただくと、回答が表示されます。
機種確認
Q1
キャビスタでドアユニットなど、パーツにレーザー加工する事はできますか?
A1
キャビスタによるパーツへのレーザー加工は対応不可です。
特注板金加工でしたら、機種によってパーツへの加工も対応可能です。
販売代理店様経由で弊社営業所までご確認ください。
Q2
キャビスタで穴加工可能な対象品リストはありますか?
A2
キャビスタで穴加工可能な対象機種は下表をご参照願います。
(キャビスタカタログ 裏表紙にも対象商品を掲載しております。)
なお、生産終了となった商品は「キャビスタ対象商品」から外れることになりますのでご注意ください。
Q3
プラボックスは、キャビスタでの穴加工対象商品ですか?
A3
対象商品です。キャビスタのTOP画面より「プラボックス(樹脂製)」を選択ください。
なお、加工はレーザーでなく切削となります。また、機種によっては対応できない場合もございます。
キャビスタで穴加工可能な対象品については下表をご参照願います。
(キャビスタカタログの14頁にも対象商品を掲載しております。)
なお、生産終了となった商品は「キャビスタ対象商品」から外れることになりますのでご注意ください。
仕様確認
Q1
キャビスタで日東工業製のパーツを取り付ける穴加工を作図した場合、実装出荷はできますか?
A1
キャビスタでは、穴加工+パーツの同送なら対応可能ですが実装出荷は不可です。
特注加工であれば可能ですが、穴加工費は有料となります。
販売店様経由で弊社営業所までご依頼ください。(機種により実装出荷できない場合もございます。)
Q2
キャビネットの種類やサイズによって、加工できない範囲が異なるのはなぜですか?
A2
キャビネットは種類やサイズごとに構造(溶接位置や曲げ等)が異なっているものもあり、キャビスタで加工可能な範囲も異なります。
Q3
日本塗料工業会以外の色番号や色見本で、指定色対応できますか?
A3
キャビスタは対応不可です。
なお、特注板金であれば対応可能ですので、販売店様経由で弊社営業所までご依頼ください。
(機種により対応できない場合もございます)
Q4
穴加工画面から「次へ進む」をクリックしても、画面が切り替わりません。なぜですか?
A4
穴が加工できない位置に配置されているか、穴同士が干渉する位置に配置されています。
全体図で対象の穴がある加工面をご確認ください。(対象の加工面が赤枠で囲まれています。)
・画面上に赤くなっている穴パターンがある場合は、エラー対象の穴になりますので、位置の移動やサイズ変更を行ってください。
・画面上に赤くなっている穴パターンがない場合は、画面枠外に穴が配置されている可能性があります。「穴加工位置」で対象の加工面上のXY値が異常な加工を削除してください。
(穴加工位置に表示されている値をクリックし、画面左の削除をクリックしてください。)
Q5
穴加工したい位置が「図面入れ」や「配線支持レール」の溶接ナットなどの部分に干渉します。加工できますか?
A5
キャビネット選定画面の穴加工欄を『溶接ナットなどの部分に加工あり』を選択いただくと、加工可能です。
ただし、溶接ナットなどを完全に覆う位置(完全に切り落とせる位置)への配置が必要です。
なお、標準の鉄製図面入れや配線支持レールは取付できなくなります。
Q6
キャビスタで作図後、キャビネットサイズや穴加工を変更することはできますか?
A6
変更可能です。
・穴加工を変更する場合は『見積管理』から、変更したい図番の『確認』をクリックし、続けて『穴加工』をクリックしてしてください。
・塗装色等の仕様を変更する場合は『見積管理』から、変更したい図番の『確認』をクリックし、続けて『製品仕様変更』をクリックしてください。
・キャビネットの寸法や種類を変更する場合は『見積管理』から、変更したい図番の『確認』をクリックし、続けて『再利用』をクリックしてください。
Q7
キャビスタで逆扉やスタッドの追加など、仕様変更できますか?
A7
キャビスタ内「スマートオーダーキャビネット【RAシリーズ】」のみ、逆扉(片扉)・逆開き(両扉)が可能です。
また、扉裏に溶接ナットの追加も可能ですのでご利用ください。
上記商品以外のキャビスタでは標準在庫品への追加工となり対応不可です。
特注板金加工なら製作可能です。販売店様経由で弊社営業所までご依頼ください。
(機種により対応できない場合もございます。)
Q8
WNL図番の登録が、10件までしかできません。10件以上の作図はできないのでしょうか?
A8
ジャストラインⅢに登録していただければ可能です。
販売店様から登録用紙を入手し弊社営業所まで返信ください。ジャストラインⅢへの登録については下記リンクにてご確認の上ご依頼ください。登録完了後にN-TECでの作図分をLK・LJ図番へ変換することも可能です。
Q9
背面部と鉄製基板の加工位置を、図面上で確認する方法を教えてください。
A9
基板に加工穴を入力時、ボデーの端からどの位置に加工しているかを表記しています。
また、図面完成後なら、キャビスタ内で寸法確認も可能です。
Q10
WNL図番で作図後、鉄製基板に加工する場合と加工のない場合で価格が異なるのはなぜですか?
A10
キャビスタの加工費は、キャビネット本体価格+基本価格+穴加工価格となりますが、ボデー本体や扉への穴加工価格は無料(100個以内)となります。
ただし、鉄製基板への穴加工は対象外のため実費が掛ります。
Q11
キャビスタでレーザー加工後、塗装なし仕様に対応可能ですか?
A11
キャビスタは在庫商品からの2次加工となるため、レーザー加工後の塗装なしは対応不可です。
また、特注板金加工でも対応しておりません。
Q12
3D(スリーディー)CADでのデ-タ提供は可能ですか?
A12
対応不可です。
弊社のCADデータは、お客様向けに3Dでご提供できる仕様になっておりません。
対象機種確認
Q1
FZ(フレーム式自立キャビネット)シリーズは、キャビスタの穴加工対象商品ですか?
A1
キャビスタは対象外商品です。
特注板金加工であれば対応可能です。加工寸法が判る図面を、販売店様経由で弊社営業所までご依頼ください。
(機種により対応できない場合もございます。)
Q2
システムラックは、キャビスタの穴加工対象商品ですか?
A2
キャビスタは対象外商品です。
販売店様経由で弊社営業所まで個別でご依頼願います。
(機種により対応できない場合もございます。)
Q3
連結用の穴加工パターンはありますか?
A3
穴パターンとしてご用意はございません。
ご希望の穴加工をお客様で配置いただく形になります。
※連結用の穴加工配置時にはレーザー加工の公差などご考慮の上、配置をお願いいたします。
手配確認
Q1
日本塗料工業会の色番号で指定色塗装を選択し、併せて「補修塗料豆缶」も付属で作図指示しましたが、図面には豆缶付属と明記されていません。
手配すると豆缶は付属されますか?
A1
図面には豆缶付属と表記されません。
「見積・図面管理」の「確認」ボタンをクリックしていただき、お見積書の塗装欄に「補修塗料豆缶:付属」と明記してあれば、手配いただいた際に付属されます。
なお、キャビネット台数にかかわらず豆缶の付属個数は1注文につき1個となります。
Q2
「キャビスタ」で作図が完了しました。手配方法を教えてください。
A2
販売店様経由で依頼いただければ手配可能です。
・図番がLK・LJの場合は「LK・LJから始まる図面番号」と「必要な台数」を、販売代理店様にお伝えください。
・図番がWNLの場合は「WNLから始まる図面番号」と図面1頁目、右上に記載される「変換番号」と「必要な台数」を、販売代理店様にお伝えください。
なお、WNL図番の場合、一度削除された図番は対応外です。
Q3
以前、手配した図面を再手配したいです。できますか?
A3
再手配は可能です。
図面番号を販売代理店様経由で弊社営業所までご依頼ください。
なお、発注するWNL図番は、お手元に商品が届くまで削除されないようご注意ください。
Q4
キャビスタで全ツヤ・ツヤ無しの指定はできますか?
A4
キャビスタでツヤ指定は、対応不可です。
Q5
過去に手配したWNL図番を使用し再手配はできますか?
A5
お客様のほうで図面を変更や削除していなければ、基本的には図番と図面内に記載されている変換番号で再手配は可能です。
ただし、製品仕様や作図条件が変わっているなどの理由により、再手配できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。